PokerStars se sooča s hudimi očitki glede njihovega obvladovanja razmer med DDoS napadi na njihove strežnike, ki so se zgodili na višku turnirskih sporedov v nedeljo in ponedeljek.
Igralci besnijo nad nepravično politiko preklicev turnirjev, zaradi katere so nekateri igralci prejeli nagrade višje, od tistih, ki so bile sicer namenjene zmagovalcem.
Do zaustavitve turnirjev je prišlo prepozno
Okoli 22:00 po srednje evropskem času so igralci iz vseh držav, razen Romunije, Belgije, Bulgarije in Češke, začeli izgubljati povezavo z PokerStars strežnikom zaradi ogromnega DDoS napada. To pa očitno ni bilo dovolj za zaustavitev akcije.
Pri PokerStars so menili, da je pravično, da dovolijo igralcem iz štirih obstoječih držav, da nadaljujejo z igro in krajo žetonov. Vse to se je dogajalo skoraj eno uro, preden so bili turnirji vendarle zaustavljeni.
Pozna zaustavitev je vodila do nepoštenih izplačil
Sčasoma je le prišlo do odločitve, da se turnirji prekličejo, nagrade pa izplačajo na podlagi prej omenjene politike. Tu pa so se začele prave težave.
Politika preklicev turnirjev določa, da se nagradni sklad porazdeli med igralce na podlagi števila njihovih žetonov. Pri PokerStars pa niso komentirali zakaj so dovolili, da turnirji tečejo tako dolgo, kljub več kot očitnim težavam.
Igralci, večinoma iz Romunije in Beligije, so lahko kradli žetone več kot 40 minut, kar je seveda vodilo v ogromna izplačila. V nekaterih primerih celo višja od tistih, ki so bila na začetku zagotovljena za zmagovalce.
Someone else just tweeted a better picture. Sunday Rebuy $50k gtd & someone tweeted to say it’s still on the lobby pic.twitter.com/DBWLAZPGNe
— William Bishop (@WilliamMBishop) 12. August 2018
Situacija na Sunday Million je bila prav tako neverjetna:
@PokerStars you mean its normal?! wtf pic.twitter.com/YACt3fXp3o
— NesY==RARo (@blackyatellem) 12. August 2018
V $33 Rebuy je ostalo le še 32 igralcev, kar pa PokerStars ni ustavilo pri izvajanju svoje politike. En sam Romunski igralec je tako lahko zbral toliko žetonov, da je domov odnesel 50% večjo nagrado, kot bi jo za prvo mesto.
Please explain me, how can this occure. 2 Belgian players got more money as if they would have won the tournament. BTW we were 19 players when the site crashed, I had 20 BBs, and my stack simply got stolen. Please refund us properly. pic.twitter.com/D92epnDf9o
— Szász Csaba (@csaba333) 12. August 2018
Kaj menite, bi z vsem dodatnim rake-om, ki ga zaračunavajo, šlo pričakovati vsaj nekoliko boljši oprijem nad podporo uporabnikom?
Veljajo splošni pogoji poslovanja. Ponudba je na voljo le novim igralcem starješim od 18 let. Če potrebujete pomoč glede igranja iger na srečo, prosimo obiščite www.begambleaware.org.
