Splošni pogoji
Verzija 01/2017, zadnjič revidirano 25. maja 2018.
1. Uvod
1.1 To besedilo določa Splošne Pogoje Poslovanja (v nadaljevanju SPP) za razmerje med VIP-Grinders.cc (v nadaljevanju “VIP-Grinders“, “mi” ali “nas“), in katerokoli osebo, bodisi zastopnikom/predstavnikom ali direktnim kupcem/posameznim igralcem (v nadaljevanju “uporabnik” ali “vi“).
1.2 Vsak uporabnik ob ustvarjenju računa sprejema SPP in se jim pokorava za celotno obdobje trajanja razmerja.
1.3 Razmerje med uporabnikom in VIP-Grinders je določeno s temi SPP in pa z malteškimi zakoni.
1.4 V primeru nesporazuma med angleško verzijo SPP in verzijami v drugih jezikih bo prevladala angleška verzija. Kakršnekoli dodatne informacije na tej strani ali pa na zastopniških podstraneh so lahko predstavljene v drugih jezikih, vendar so zgolj informativne narave.
1.5 Priporočamo vam, da si natisnete kopijo teh SPP za vašo osebno evidenco in jih hranite na dostopnem mestu.
2. Spremembe SPP
2.1 SPP se lahko spremenijo iz različnih razlogov, vključujoč razloge komercialne narave, skladnost z zakoni in regulativami, odredbe, vodila in priporočila regulatornih organov, ali pa v okviru zagotavljanja storitev.
Uporabnik bo o vseh spremembah obveščen na naslednje načine:
- preko VIP-Grinders e-novic na vaš elektronski naslov, ki ste nam ga predhodno posredovali
- preko obvestila na spletni strani
Naprošamo vas, da se odločite za storitev e-novice.
2.2 Spremembe stopijo v veljavo takoj po objavi.
2.3 Če po obvestilu o spremembi še vedno nadaljujete z uporabo storitev VIP-Grinders in/ali vašega računa, sklepamo, da sprejemate nove SPP, vključno z dodatki, odstranitvami ali nadomestili.
2.4 Če je katera od sprememb za vas nesprejemljiva, lahko prenehate uporabljati naše storitve in/ali zaprete vaš račun.
3. Politika zasebnosti
3.1. V skladu z zakonom GDPR (General Data Protection Regulation), si oglejte našo Politiko zasebnosti.
4. Pravila računa
4.1 Morate biti stari vsaj 18 let. V nasprotnem primeru je račun neveljaven.
4.2 Prebivalci jurisdikcij, ki prepovedujejo internetne igre na srečo, pri VIP-Grinders NE MOREJO odpreti računa.
4.3 Lažni, hkratni ali pa nepravilno izpolnjeni vnosi ne bodo sprejeti. Enako velja za vnose, ki kršijo ali pa niso v skladu s temi SPP.
4.4 VIP-Grinders ne sprejema odgovornosti za vnose, ki niso bili ustrezno sprejeti iz kateregakoli razloga.
4.5 Za uspešno odprtje računa pri VIP-Grinders mora uporabnik pravilno izpolniti obrazec na spletni strani in sprejeti SPP, kot so navedeni na spletni strani ( www.vip-grinders.com, www.balkan.vip-grinders.cc, vip-grinders.cc, www.vip-grinders.ru ). Uporabnik mora podati polno ime, naslov in elektronski poštni naslov. Uporabnik mora v primeru sprememb te podatke tudi posodobiti.
4.6 VIP-Grinders si pridržuje pravico, po lastni preudarnosti in brez dodatne razlage, zavrniti odprtje računa.
4.7 VIP-Grinders si pridržuje pravico, po lastni preudarnosti in brez dodatnega pojasnila, zapreti vaš račun in vam povrniti obstoječa sredstva, brez predhodnega opozorila.
4.8 Med odpiranjem računa si lahko uporabnik izbere uporabniško ime in geslo. Geslo lahko uporabnik spremeni kadarkoli. Uporabnik mora svoje uporabniško ime in geslo ves čas hraniti na samo njemu znanem mestu.
4.9 VIP-Grinders si pridržuje pravico novim uporabnikom ne omogočiti svojih storitev, promocij, “coaching-a”, dogodkov ali uporabe spletne strani ob kateremkoli času, še posebej če ima VIP-Grinders dokaze, da je uporabnik skušal odpreti več kot en račun preko več kot enega uporabniškega imena, ali pa uporabnik izvaja goljufive ali ilegalne aktivnosti, kar med drugim vključuje pranje denarja ali pa t.i. “chip dumping”.
4.10 VIP-Grinders si pridržuje pravico preveriti in potrditi istovetnost posameznika.
4.11 Strinjate se, da vam brez naše vnaprej podane pisne privolitve ni dovoljeno javno oglaševanje ponudb VIP-Grinders, kot npr. na forumu.
4.12 Zastopniki VIP-Grinders bodo odgovorni za svoje podzastopnike in igralce (neposredne uporabnike). V primeru negativnih prihodkov, vračil plačil, preplačil ali pa neporavnanih plačil, ustvarjenim preko njih, bo VIP-Grinders zastopnikom to tudi zaračunal. VIP-Grinders si pridržuje pravico, da bremeni Head Affiliate za vsako prevaro, mrežne kršitve in globe povzročene z strani njihovih sub affiliatov.
4.13 Retag igralcev je mogoče le do 2 tedna po odprtju računa. Če ima uporabnik pri nas že aktiven račun, retag ni mogoč. Za preverjanje nam pošljite elektronsko sporočilo.
4.14 V primeru kakršnegakoli nesporazuma bo odločitev VIP-Grinders končna in neizpodbitna.
5. Plačila
5.1 Provizijo/bonuse za uporabnike (provizija za zastopnike in bonusi za igralce) bo VIP-Grinders mesečno izplačeval preko EUR ali US Skrill-a, NETELLER-ja ali ecoPayz, najkasneje 30-tega v mesecu za prejšnji mesec. Vsako izplačilo bo spremljala pisna izjava, v kateri bo naveden izračun provizije/bonusa. Če bo provizija/bonus manjši kot 100 USD oziroma EUR, bo VIP-Grinders zadržal plačilo, dokler ne bo le-to doseglo višine vsaj 100 USD oziroma EUR.
5.2 Vsa plačila bodo izvedena v EUR ali drugi valuti, ki jo bo določil VIP-Grinders na podlagi prejete valute.
5.3 VIP-Grinders si pridržuje pravico zadržati vsako provizijo, nastalo kot posledica priporočil, če bodo le-ta vezana na že obstoječe stranke.
5.4 Zastopnik je dolžan upoštevati DDV pri vseh provizijah, ki jih je prejel.
5.5 VIP-Grinders si pridržuje pravico do prilagajanja izplačil bonusov/provizji, da te ponazarjajo prepračila, preklice plačil Novih Strank in/ali kreditov z strani VIP-Grinders, kadarkoli v roku 6 mesecev. V takšnem primeru bodo vsi prihodnji dohodki primerno poravnani.
5.6 V primeru, da VIP-Grinders ne prejme plačila oz. le-to ni popolno iz strani katerega koli ponudnika/poslovnega partnerja, VIP-Grinders ne odgovarja in ni vezan do poplačila provizije Zastopnikom ali bonusov igralcem, dokler plačilo ni pravilno izvedeno.
5.7 V primeru utemeljenega suma na goljufivo delovanje zastopnikov ali igralcev si VIP-Grinders pridržuje pravico zadržati izplačila pridobljenih provizij/bonusov, dokler se zadeva ne razjasni.
5.8 Posodobitev podatkov v zvezi s plačili leži na strani uporabnika, pri čemer mora le-ta izvesti posodobitve na nadzorni plošči za urejanje profila znotraj svojega uporabniškega računa v doglednem času. Če VIP-Grinders ne bo imel vpogleda v plačilne podatke uporabnika v najkasneje šestdesetih (60) dneh po koncu danega koledarskega meseca v katerem je bila zaslužena provizija/bonus, se ta provizija/bonus izniči.
6. Sledenje/Tracking
6.1 Sledenje vašega računa se prične s posodobitvijo statusa sledenja znotraj vašega uporabniškega računa na naši strani.
6.2 Ob posodobitvi boste prejeli potrditveno sporočilo na vaš elektronski naslov. Uporabnikova odgovornost je podati pravilne podatke, kot so vzdevki na določenem “skinu” ali pa procentualne vrednosti ponudb.
6.3 Dokler sledenje ni potrjeno, ne igrajte.
6.4 VIP-Grinders NE MORE zagotavljati sledenja. Če je bilo sledenje računa potrjeno, vendar pa VIP-Grinders ni prejel na to vezanega plačila s strani svojega partnerja, VIP-Grinders ne bo odgovoren za izplačilo provizij in bonusov.
6.5 VIP-Grinders si pridržuje pravico slediti tako vaš Skrill kot Neteller račun, z namenom nadgraditi vaš status znotraj svojih VIP programov.
7. Zaklenitev ali pa ukinitev računa
7.1 VIP-Grinders si pridržuje pravico zakleniti ali pa ukiniti vaš račun ob kateremkoli času iz kateregakoli razloga, kar med drugim vključuje okoliščine, vezane na te SPP.
7.2 Uporabniške račune lahko ukinemo še posebej tedaj, ko sumimo, da izvajate prepovedana ali pa kvarna ravnanja, kar med drugim vključuje koluzijo, goljufanje, kriminalna dejanja ali pa kakršnokoli zlonamerno ravnanje, ki ima negativen vpliv na naš način poslovanja.
7.3 V primeru kršenja teh SPP vas lahko pred zaklenitvijo ali ukinitvijo vašega računa kontaktiramo (preko kontaktnih podatkov, katere ste nam posredovali), in vas obvestimo, da kršite te SPP, in da morate s tem takoj prenehati ter popraviti nastalo škodo.
7.4 Ne glede na to, ali zaklenemo ali ukinemo vaš račun, se lahko v primeru tehnične napake ali pa kršitve teh SPP z vaše strani odločimo preklicati in izničiti kakršnekoli provizije, bonuse ali druge obveznosti do vas.
7.5 V primeru zaklenitve vašega računa:
7.5.1 ne boste smeli izvajati nikakršnih aktivnosti na vašem računu (izvajati pologov, dvigov, polagati stav , igrati in generirati provizji ali bonusov), dokler ni račun odklenjen.
7.5.2 na vaš račun ne boste prejemali nobenih provizij/bonusov.
7.6 V primeru zaprtja vašega računa:
7.6.1 bodo vse provizije ali bonusi, ki vam jih dolgujemo, izničeni.
7.6.2 VIP-Grinders si pridržuje pravico zadržati in predati sredstva na vašem računu, dokler se eventualna preiskava ne zaključi.
8. Intelektualna lastnina
8.1 VIP-Grinders je lastnik vseh pravic intelektualne lastnine, kar med drugim vključuje avtorske pravice (vključujoč avtorske pravice programske opreme), podatkovne baze, blagovne znamke, domene, “know-how” in kakršnekoli druge pravice, vezane na naše izdelke ali storitve ali pa programsko opremo, nujno za uporabo le-teh. Vse pravice intelektualne lastnine izhajajoče iz teh ali vezane na te SPP, kar med drugim vključuje reklamno gradivo, pasice ali pa podatke o novih strankah, so ali pa bodo postale izključna last VIP-Grinders.
8.2 Uporaba strani ali pa storitev VIP-Grinders pod nobenim pogojem še ne pomeni, da vam je vsled tega podeljen delež v pravicah intelektualne lastnine, ki so last VIP-Grinders ali pa tretje stranke.
8.3 Brez naše vnaprej podane pisne privolitve ne smete, niti ne smete dovoliti drugim osebam, kopiranja, hranjenja, objavljanja, dajanja v zakup, licenciranja, prodaje, distribucije, spreminjanja, dodajanja, brisanja, premikanja ali pa ponarejanja naše spletne strani ali pa njenih delov, vključujoč avtorske pravice, patente, blagovne znamke in ostale lastniške pravice, vezane na stran, lastniško programsko opremo, katera je sestavni del strani, in/ali programsko opremo, namenjeno snemanju.
9. Odgovornosti
9.1 VIP-Grinders je odgovoren samo za hudo malomarnost ali pa namerna dejanja, izvršena s strani vodstva, zaposlenih ali pa zastopniških predstavnikov.
9.2 VIP-Grinders ni odgovoren za storitve, strani ali pa vsebine strani, do katerih bodo občasno podane povezave na spletni strani VIP-Grinders.
9.3 VIP-Grinders ne bo odgovarjal za škodo, nastalo zaradi odpovedi naprav ali programske opreme, vodene direktno ali pa preko tretje stranke, ki bi lahko vodila do motenega izvajanja storitev ali pa neizvajanja storitev.
9.4 VIP-Grinders ne sprejema nikakršne odgovornosti za škodo, zadano uporabniku ali tretji stranki, nastalo posredno ali neposredno zaradi napake, tipkarske napake, nedelovanja programske napake na spletni strani VIP-Grinders ali pa na katerikoli od spletnih strani zastopnikov ali partnerjev VIP-Grinders.
10. Vprašanja in pritožbe
10.1 V primeru vprašanj nam prosimo pošljite sporočilo na support@vip-grinders.cc.
10.2 Če ste nezadovoljni z našimi storitvami, nam prav tako pošljite sporočilo na support@vip-grinders.cc. Potrudili se bomo, da vam odgovorimo v roku 24 ur.
11. Zakoni in pristojnosti
11.1 Angleška verzija teh SPP bo edina verodostojna in zavezujoča verzija, tudi če bo besedilo prevedeno v druge jezike. Naslovi v teh SPP ne bodo vplivali na njihovo interpretacijo.
11.2 V primeru, da bo kateri od pristojnih organov katero od določb v teh SPP označil kot neizvršljivo ali pa neveljavno, se bo ta določba spremenila na tak način, da bo skladno z veljavno zakonodajo postala izvršljiva, vendar karseda v okviru prvotnega namena. To ne bo vplivalo na veljavnost in izvršljivost ostalih določb teh SPP.
11.3 Ti SPP bodo urejani in tolmačeni skladno z malteškim pravom. V primeru nesporazuma, izhajajočega iz ali pa vezanega na te SPP, bo o zadevi odločalo pristojno malteško sodišče.
